OYO首席運營官:我們歡迎競爭者 這證明我們做對了

來源:財經網 2019-06-25 09:57:42

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從2000年開始,中國進入了互聯網快速發展的時代。依托資本的浪潮,百度、騰訊、當當、酷六、拉手、美團等一批創業公司憑借著各自描繪的藍圖,有的沖出天際騰飛上市,有的被浪潮擊落,僅留存在人們的記憶中。

而近兩年隨著全球經濟不斷收緊,當人們開始討論創業時機已大不如前,一家來自印度的公司則逐步走入了人們的視線。

這家著眼于中小單體酒店、號稱“每3小時開一家店”的OYO酒店從2017年11月進入中國之后,迅速開啟了它的野蠻生長之路。

據OYO酒店公開數據顯示,截止到2019年5月底,OYO酒店在全國擁有超過10000家酒店、50萬間客房。其發展速度已經成為了中國互聯網行業的現象級公司。

oyo圖片

作為“后起之秀”,令人乍舌的數字增長和所描繪的藍海極具“前輩們”的勢頭,但是這個后浪如何前行?何時會是它的終點?也讓旁觀的人們議論紛紛……

此次,財經網采訪到OYO酒店合伙人兼首席運營官施振康先生(Sam Shih),與他探討了OYO中國市場的現狀以及運營模式。 

 Sam,這會是一家中國公司”

就是這句話,今年已經50多歲的Sam如同他畢業后選擇從香港來到大陸工作一樣,毅然的決定聽從OYO的創始人Ritesh Agarwal的邀約,來幫助他實現在中國的擴張。

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據Sam回憶,Ritesh Agarwal是在他那個年紀“極少數聰明之人”,他很清楚的意識到OYO來到中國后一定要成為一家中國公司,而此前許多外企進入中國做不好的原因就是不接地氣,沒有授權給當地的團隊。

“我問他什么時候做到第一名?他跟我講了一個目標,我說太慢了,我來幫你加速,所以我的動力是要把OYO速度做得更快。”Sam向財經網表達了他加入OYO的目標。

而對于需要速度以及規模的OYO酒店來說,如果很多決策上的事情都要上報,就會拖慢了整體的速度以及出現各種問題。

據他透露,現在OYO酒店的高管都是中國人,并在公司內部組成了“執行委員會”。目前OYO酒店在大的決策或者要拍板的時候,全部通過“執行委員會”來決策,而不是具體到某一個人來拍板。

關于商業模式

能否跑通中國市場

對于OYO進入中國,不少聲音認為它的確“激活”了一個龐大的酒店市場,一定程度上起到了鲇魚效應。

據悉,2017年中國單體酒店數量超過92萬家,單體酒店市場規模接近萬億元,約占全國住宿業80%的市場規模。但是這些中小單體酒店無法承擔如家、錦江等連鎖巨頭提出的價格不菲的加盟費。所以一直以來品牌占有率極低。

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OYO瞄準的正是國內非一線城市及下沉市場中標準化酒店市場的空白。對于這些中小酒店,OYO并不收取盟費,而是對于酒店進行管理運營,隨后抽取傭金。“我們的核心目標就是幫助業主賺錢。”Sam告訴財經網。

對于商業模式,在去年第三屆中印互聯網對話大會上,OYO的首席戰略官Maninder Gulati曾公開表示,OYO采用了全棧式商業模式.

而此次Sam也將這種模式說的更加具體——“我們是全面在賦能”。其中,Sam首要談到了人員管理方面,他認為,提升酒店管理非常重要的一點就是員工的培養,“我們把很大的重心放在了對于員工甚至是酒店老板的培訓上面。”

從2017年11月進入中國后,OYO酒店的員工數量也呈現幾何形增長,據Sam透露,目前其員工數量達到8000人,平均年齡為26歲。

根據OYO酒店提供的數據,2018年8月至今OYO酒店線上培訓已達一萬五千人次,線下面對面培訓近八千人次,從OYO酒店員工到酒店業主,逐步實現OYO酒店城市培訓的全覆蓋。

對于酒店來講,“流量”也是不容忽視的重點,此前,一直被業內詬病的OYO酒店遭到OTA大規模封殺也以相互攜手告終。“除了OTA、APP外,我們還有一支龐大的地推隊伍,幫助業主從線下引流到酒店。”Sam表示,房價也是引流的一方面。OYO酒店可以通過大數據對于每個房間進行動態調價,既能幫助酒店業主達到利潤最大化或者與同類酒店相比更有競爭力。

關于競爭

我們歡迎競爭者 這證明我們做對了事情

看上中國中小酒店這片藍海的,不只有OYO一家。在5月30日,本土連鎖酒店品牌“H酒店”和OYO酒店同時在成都“對嗆”,火藥味十足場面讓人聯想到此前的攜程去哪兒和千團大戰。

根據H連鎖公布的最新數據顯示,酒店在過去四個月已簽約近千家酒店,超過5萬間客房,目前單月新增酒店達到500家。這是H連鎖酒店正式亮相不到一個月以來,首度對外更新數據。

除了華住旗下的h酒店外,美團旅行的輕住系列、旅悅集團的索性酒店……眾多企業也開始加快速度駛上這個新賽道。

對于這些競爭者,Sam說道,“我很高興有競品進來,因為這個市場最初是一個藍海,我們開始做的時候,很多人都不看好,甚至搞不清我們在做什么事情。今天有競品進來,這就代表我們做對了事情。”

“中國中小酒店的市場太大了,OYO不可能去壟斷。有競爭才有進步,這就是為什么我們馬上有2.0出來,很快有3.0,競爭對手永遠跟著我們后面在走,整個行業會知道誰是領導者。”Sam這樣告訴財經網。

王思思/文

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