年底沖刺3億DAU,“慢公司”快手著急了

來源:36氪 2019-06-19 07:39:32

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文 | 王瑩 張雨忻

一向以穩重、低調、佛系為標簽的宿華也開始著急了。

6月18日下午,快手創始人宿華、程一笑發布全員內部信,信中明確表示,快手將變革組織、優化結構、迭代產品,并明確提出了第一個目標:2020年春節之前,實現3億DAU。

2018年全年快手實現了6000萬日活增長,DAU達到1.6億。在2019年過去的5個月里,快手又實現了4000萬的日活增長,前不久,快手副總裁王強剛剛宣布快手日活用戶已超過2億。在激烈的短視頻大戰中,快手的增速完全沒有放緩。

但在內部信中,宿華和程一笑卻表示,“看起來不錯的數字背后,我們看到了深深的隱患:在長大的過程中,我們的肌肉開始變得無力,反應變慢,我們與用戶的連接感知在變弱。” 管理層對公司的認知和態度正在發生微妙的變化,說是焦慮和著急并不為過。

松散的組織、佛系的態度,是兩位創始人認為快手陷入“肌無力”的主要原因。一直以來,快手及其創始人給外界留下的印象大多還是低調、不著急、有自己的節奏。但今后,變革、戰斗,將被提到快手更重要的戰略層面上,快手想要為自己注入更多的狼性文化。

過去一年多的時間里,短視頻的賽道愈發擁擠。半路殺出的抖音與快手形成了南北兩級格局,并不斷刷新著短視頻App的增長記錄。截至2019年1月初,抖音日活突破2.5億,月活數也已經過5億。

被視為賺錢機器的直播業務,也在今年被字節跳動提到了更加重要的戰略位置,36氪曾獨家獲悉,字節跳動自去年開始搭建“直播大中臺”。作為字節跳動的流量池——抖音,則成為了字節跳動的重點扶持對象。同時,字節跳動旗下的另一款短視頻產品火山視頻,在去年也已經發力直播,據小葫蘆數據透露,火山直播在2018年年末的月收入已經達到10億以上。

直播這項業務,一直是快手營收的重要支柱。多個獨立信源曾向36氪透露,快手在2018年的收入為200億左右,其中大部分由直播貢獻。而據業內人士透露,快手在2019年的營收實現翻倍問題不大,甚至可以逼近500億。

抖音不僅在與快手爭奪用戶時間,也將要在直播業務中與快手兵刃相見,快手的確該著急了。

另外,目前快手也僅靠快手App一個產品獨當一面,雖然坐擁2億日活,但在新產品孵化上仍然沒有太大進展,甚至沒有一款成功跑出來的產品。但與此相比,字節跳動已經搭建起一個龐大的產品矩陣,昨日,抖音總裁張楠在上海電影節上宣布,包括今日頭條、抖音、faceu、火山等產品在內,字節跳動系產品整體MAU已經超過10億。

在產品創新乏力的情況下,要讓公司保持在一個快速增長的軌道上,快手主App肩負的壓力必然不小,除了持續高速的增長,沒有退路。

附:快手內部信全文

各位同學:

快手剛剛慶祝了8歲的生日。八年以來,我們一直在奔跑,我們的隊伍,從最初的4個人,增長到了8000人,我們的產品,已經有兩億人每天在使用,這樣的成績,離不開每個人的付出,謝謝大家!

但是,看起來不錯的數字背后,我們看到了深深的隱患:我們已經不是跑得最快的那支隊伍,在長大的過程中,我們的肌肉開始變得無力,反應變慢,我們與用戶的連接感知在變弱。

是的,我們對現狀很不滿意,松散的組織、佛系的態度,“慢公司”正在成為我們的標簽。這讓我們寢食難安。去年年底以來,從我們兩人開始,快手管理層進行了深刻的自省和反思。

我們追問自己,初心是否仍在。在創立快手之初,我們就想清楚了快手應該成為一款怎樣的產品。當時,我們認為,每一個平凡人的生活都值得被記錄,被分享,被看見,被尊重。我們確信,我們從未懷疑,快手是承載這個使命的一款產品,這么多年來,我們是這么想的,也是這么做的。

什么擋住了我們的步伐?是我們自己。我們每時每刻都在思考產品如何變得更好,但我們沒有意識到,公司是一個更復雜的產品,需要更多的精力、更多的耐心,毫無疑問,也需要更大的智慧去打磨,去呵護。我們內心發生了巨大的變化,如果說,一直以來,我們想成就一款偉大的產品,那么,現在,我們更想成就一家偉大的公司。

我們肩負著最大的使命,是提升每個人獨特的幸福感,是帶領每一個人走進未來的數字世界,是希望因為我們的存在,這個迅速變化的時代,不要落下任何一個角落,不要落下任何一個平凡人。

一家平庸的公司是沒有未來的。失去未來,不僅意味著公司失去未來,我們的同學們失去未來;更重要的是,失去未來,意味著數以億計在快手平臺上努力奮斗的用戶,失去原本可以改變命運的機會。這會讓我們自責、懊悔甚至是羞愧難當,讓我們內心永遠無法安寧。

我們深信,這不是我們想要的結果,也深信這一定不是所有同學們想要的結果。

一家肩負偉大使命的公司,需要經歷巨大的挑戰,需要艱苦卓絕的努力,才可能成就偉大。一家偉大的公司,需要每個人,都為之努力,為之奮斗!我們,就是公司;公司,就是我們!

數億用戶在期待著我們變得更好,他們記錄在這里,他們歡樂在這里,他們悲傷在這里。他們信任著我們,我們也相信我們自己。

在這里,我們宣布,2019年6月18日起,守護未來的戰斗模式開啟。戰斗的第一個目標:2020年春節之前,3億DAU。

我們期待大家,在戰斗中,打出內心的勇氣,最難的最痛的時候也睜著眼睛面對,用閃電的行動去回應;打出彼此的信任,在黑暗中,敢把后背交給對方,敢把托付交給對方;打出內心的相信,堅持初心,用心感知用戶,創造最大社會價值。

我們將變革組織、優化結構,把追求極致、唯快不破的理念貫穿到我們每一項工作之中。讓我們傾盡所有、并力向前,去戰斗,去開啟未來之門。

來吧!一起去戰斗!

宿華 程一笑

2019年6月18日

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